Confidentialité

Vos données

La Guinguette de la Neuve utilise vos coordonnées uniquement pour gérer votre réservation.

Les consentements facultatifs (actualités par e-mail, SMS) peuvent être retirés à tout moment depuis le lien reçu par e-mail.

Pour toute demande d'accès ou de suppression, contactez-nous.

Informations et offres de la Guinguette

Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour les offres de la Guinguette de la Neuve elle-même, sans transmission à un tiers à des fins commerciales. En mode exception client (article L.34-5 du CPCE), les coordonnées recueillies lors de la réservation ne sont utilisées pour des offres analogues qu’après une venue constatée, si vous avez été informé et ne vous êtes pas opposé. Une confirmation, une annulation, une non-venue ou une demande de groupe non honorée ne suffit pas. En mode consentement explicite, ou pour une personne qui n’est jamais venue, la diffusion repose sur une acceptation facultative par canal.

Vous pouvez vous opposer dans le formulaire, depuis votre lien personnel de réservation, par le lien de désinscription de chaque message de diffusion ou en répondant STOP au service SMS lorsqu’il est activé. Aucun envoi de diffusion n’est activé tant que le service d’envoi et ces mécanismes ne sont pas raccordés. Une opposition prévaut sur une nouvelle réservation ; seule votre réinscription personnelle explicite la lève.

Les contacts marketing sont conservés 3 ans après la dernière venue (ou après l’acceptation pour les personnes jamais venues), durée réglable par le gérant. Les oppositions sont conservées sous forme d’empreintes de l’e-mail ou du téléphone pendant 3 ans, durée réglable, pour éviter un nouveau contact. Ces durées concernent la liste marketing, distincte des données nécessaires à la gestion des réservations. Les choix sont horodatés avec le texte exact et sa version.

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition ; vous pouvez retirer un consentement sans effet sur votre réservation. Contact : guinguette.laneuve@gmail.com. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Fonctionnement du site

Lovable Cloud héberge les données de réservation et de gestion accessibles à l’équipe autorisée. La connexion de l’équipe conserve sa session dans le navigateur. Les choix des convives sont associés à des jetons conservés localement afin de retrouver leurs lignes de précommande. Le réglage sonore de l’équipe est conservé localement. Les notifications appareil facultatives conservent une adresse d’abonnement et des clés techniques ; le service de notifications du navigateur reçoit le nom, les couverts et l’horaire, jamais le téléphone, l’e-mail ou les remarques. Les polices Google Fonts sont chargées depuis Google, qui reçoit les informations techniques de la connexion.

Mesure de fréquentation

La mesure de fréquentation Lovable n’utilise pas de cookies, ne stocke rien sur votre appareil, ne conserve pas votre adresse IP et ne vous identifie pas. Lovable collecte ces données pour nous. La politique de confidentialité de Lovable : https://lovable.dev/privacy explique comment Lovable traite ces données.

Les visites de pages, leur provenance, le pays, le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, la durée des visites, la vitesse des pages, les erreurs et les clics sur les liens et boutons sont comptabilisés pour chaque visiteur. Ce site ne comporte pas de bannière de choix analytique. Les données détaillées sont conservées 90 jours et les résumés quotidiens pendant un an.

Gestion des incidents de réservation Les notes factuelles, consignes d’accueil et règles de réservation liées à votre numéro de téléphone servent à gérer les incidents de réservation (non-venues répétées, etc.) sur la base de notre intérêt légitime. Les motifs et règles sont effacés au plus tard deux ans après leur dernière mise à jour, ou à leur date de fin si elle est plus proche ; cette durée est réglable par le gérant. Les motifs sont réservés au gérant et au responsable de salle ; l’équipe voit seulement les consignes d’accueil. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données vous concernant et vous opposer à ce traitement en contactant la Guinguette.